De la cotización al despacho, sin intervención manual
Automatizamos cotizaciones, seguimiento de pedidos, documentación y atención al cliente para empresas de logística y distribución B2B en Latinoamérica.
¿Te suena familiar?
Estos son los cuellos de botella más comunes en operaciones de logística y distribución B2B.
Cotizaciones manuales lentas
El equipo tarda horas en responder solicitudes de cotización que podrían resolverse en segundos.
Seguimiento sin visibilidad
Clientes llaman constantemente preguntando por el estado de su pedido. Tu equipo interrumpe para responder.
Documentación operativa manual
Guías de despacho, remisiones, actas de entrega — todo en Excel o Word, con errores y sin trazabilidad.
Atención fragmentada
WhatsApp, correo, teléfono — los pedidos llegan por todos lados y se pierden solicitudes.
Lo que implementamos
Soluciones concretas, integradas con tus sistemas actuales, con resultados medibles desde el primer mes.
Bot de cotización en WhatsApp
El cliente envía su solicitud por WhatsApp. El bot consulta inventario, calcula precio y genera la cotización automáticamente en menos de 2 minutos.
Tracking automático de pedidos
Integración con tu sistema de despacho para enviar actualizaciones proactivas al cliente en cada etapa: confirmado, en ruta, entregado.
Generación automática de documentos
Guías de despacho, remisiones y actas de entrega generadas automáticamente desde el pedido. Sin doble digitación, sin errores.
Canal unificado de pedidos
Todos los pedidos de WhatsApp, correo y web centralizados en un flujo único que alimenta tu ERP o base de datos.
Caso de uso tipo
De 4 horas a 2 minutos en cotización
Un distribuidor de insumos industriales recibía ~30 solicitudes de cotización diarias por WhatsApp y correo. El equipo de ventas tardaba entre 2 y 4 horas en responder cada una porque debían consultar precios en Excel, verificar inventario y redactar la propuesta manualmente.
Solución implementada: Solución implementada: Bot WhatsApp conectado al inventario en tiempo real + generación automática de PDF de cotización + notificación al vendedor para seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar mi sistema actual (ERP, WMS)?
No. Nos integramos con lo que ya usas — desde Excel hasta ERPs como SAP, Siesa o Odoo — a través de APIs o conectores. Tu operación no se interrumpe.
¿Cómo funciona el bot de WhatsApp con mis precios?
El bot se conecta a tu lista de precios o inventario (Excel, base de datos, API del ERP) y consulta en tiempo real. Puedes actualizar precios desde tu sistema habitual sin tocar el bot.
¿Qué pasa si el cliente hace una pregunta que el bot no puede responder?
El bot escala automáticamente al asesor humano correspondiente con todo el historial de la conversación. El equipo solo recibe los casos que realmente necesitan intervención.
¿Funciona para distribución con múltiples bodegas?
Sí. El sistema puede consultar inventario por bodega, calcular desde el punto de despacho más cercano y ajustar tiempos de entrega según la ubicación del cliente.
¿Cuántas cotizaciones pierdes hoy por respuesta lenta?
En 30 minutos te mostramos exactamente qué podemos automatizar en tu operación y qué impacto tendría.